Доставка

Способы доставки товаров

Товар доставляется во все регионы России на автомобильном транспорте или отгружается со склада на условиях самовывоза.

• Стоимость доставки при оформлении заказа не входит в итоговую стоимость заказа и рассчитывается для каждого заказа индивидуально. Стоимость доставки определяется в зависимости от веса и габаритов товара, расстояния до пункта назначения.
• Ознакомиться с тарифами на доставку Вы можете на сайтах транспортных компаний:
• При доставке товара в регионы Вы можете воспользоваться услугами любой транспортной компании. Мы сотрудничаем с ТК "Энергия", ТК "ПЭК", ТК "Деловые Линии" и др., а также с частными перевозчиками. Оплата доставки осуществляется отдельно от оплаты заказа, непосредственно на счет транспортной компании.
• Формирование и отправка заказов осуществляется в течение 1-5 рабочих дней после подтверждения заказа менеджером, наличия товара на складе и получения 100% предоплаты за товар.
• По желанию клиента товар может быть упакован. Транспортная компания так же предоставляет услуги по дополнительной упаковке. Отправитель оставляет за собой право обеспечить товару дополнительную упаковку на терминале транспортной компании, если груз является хрупким. Данная услуга заранее оговаривается с покупателем и осуществляется за его счет. Если у Вас имеются собственные пожелания по дополнительной упаковке отправлений, пожалуйста, заблаговременно сообщайте об этом нашим менеджерам.
• После подписания накладной на получение товара, клиент соглашается с условиями доставки и качеством полученного груза, дальнейшие претензии по качеству полученного отправления не принимаются.
• По факту оформления отправления в ТК, мы присылаем на электронную почту покупателя документальное подтверждение с деталями отправки, после чего клиент полностью берет на себя отслеживание заказа и дальнейшее общение с ТК.
• Наша компания не осуществляет доставку до терминалов ТК, все заказы ТК самостоятельно забирают с нашего склада.
• В ситуации, когда предложенный нами вариант доставки не устраивает покупателя, покупатель может самостоятельно оформить доставку с учетом режима работы нашего склада. Все необходимые данные для оформления наши менеджеры предоставят по запросу.

Способы оплаты товаров

• Наличный платеж

  При оплате заказа наличными необходимо оформить заказ непосредственно в отделе продаж, расположенном на территории компании «ДОК-ЛЕС».

  При оформлении заказа обязательно присутствие заказчика или его представителя в отделе продаж. Сразу после оформления заказа и его 100%-ой предоплаты, заказ выполняется в день его оформления, если сам заказчик не просит осуществить доставку или отгрузку товара в другой удобный для него день.

• Безналичный платеж

  При оплате заказа безналичным способом присутствие заказчика или его представителя в отделе продаж не обязательно. В данном случае заказ можно оформить как в отделе продаж, так и по телефону, на сайте или по электронной почте.

  Для получения счета необходимо сообщить в отдел продаж информацию о реквизитах компании покупателя и перечне заказываемых товаров, после чего в течение 1-го рабочего часа будет выставлен счет с подписью и печатью.

  После оплаты счета необходимо сообщить в отдел продаж информацию о номере и дате платежного поручения для более оперативного прослеживания поступления денежных средств на расчетный счет продавца.